Як утримувати клієнтів із CRM: досвід iPlan і NetHunt
Тут вирішують деталі: швидкість відповіді, пам’ять про попередні запити, доречна комунікація й увага в потрібний момент. У статті на прикладі iPlan — української компанії з фінансового плануваннярозберемо сценарії використання NetHunt…