Російські спецслужби створили фейкові “гуманітарні організації”, щоб виглядати як допомагають українським полоненим, але насправді збирають конфіденційну інформацію від їхніх родичів. Це дозволяє їм вести пропаганду та не допускати міжнародні місії до українських полонених. Українське Головне управління розвідки повідомило, що росіяни не допускають представників Червоного Хреста та інших місій до 186 місць утримання українських полонених. ГУР закликає родичів полонених звертатися тільки до українських органів та не довіряти фейковим організаціям російських спецслужб, оскільки будь-яка передана їм інформація може бути використана проти України. Координаційний штаб з питань поводження з полоненими єдиний орган, який має право вести переговори та організовувати повернення українських полонених.
