Новини бізнесу - Cloudflare пояснила причину масштабного збоюCloudflare пояснила причину масштабного збою

Компанія Cloudflare пояснила, що 18 листопада стався серйозний збій у їх системі, який вплинув на роботу багатьох веб-сайтів, включаючи ChatGPT, X та Downdetector. Причиною збою стало некоректне налаштування запиту у базі даних ClickHouse, яка використовується для генерації конфігураційного файлу для моделі машинного навчання системи Bot Management. Це призвело до збільшення обсягу даних у конфігураційному файлі, що виходить за межі доступної пам’яті, і зруйнувало основну проксі-систему, яка обробляє трафік клієнтів. Це спричинило блокування реального трафіку для деяких клієнтів, які використовували показник ботів у своїх правилах. Cloudflare визначила кроки для запобігання подібним інцидентам, включаючи посилення обробки конфігураційних файлів та розгортання глобальних “kill switch”. Компанія підкреслила, що помилка не була пов’язана з DNS або атакою, а сталася через внутрішню логіку оновлення конфігурації Bot Management. Відзначено, що близько 20% трафіку в інтернеті проходить через Cloudflare, тому будь-яка помилка у їх системі може мати глобальний вплив.